Renewal Manager (m/w/d)
Die Betreuung eines Kunden während des gesamten Lifecycles ist genau dein Ding? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als einer der führenden europäischen IT-Spezialisten für Netzwerke, Cybersicherheit und Cloud leistet Conscia ihren Beitrag zu einem sicheren und zuverlässigen digitalen Fundament unserer Gesellschaft.
Bei Conscia ermöglichen wir eine sichere Digitale Transformation und entwickeln, implementieren und managen sichere IT Infrastrukturen und Cybersecurity Services.
Mit unserem Streben nach Exzellenz wollen wir die besten Mitarbeitenden der Branche anziehen, binden, entwickeln und begeistern.
Unser Erfolg basiert auf einer führenden Service Plattform, der technischen Exzellenz unserer Mitarbeitenden und unserem “Network of Knowledge” in dem unsere Experten länderübergreifend die besten Kompetenzen zu unseren Kunden bringen.
In Deutschland haben wir uns viel vorgenommen. Werde Teil der Reise!
Womit wir punkten:
Gestaltungsspielraum und schnelle Entscheidungen in einem dynamischen und innovativen Umfeld sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Teamgeist, Zusammenhalt und großartige Kollegen
flexible Arbeitszeiten
Büroarbeitsplatz und Home Office
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Geförderte und individuelle Weiterbildung
Deine Aufgaben:
Vertragsmanagement von Cisco Serviceverträgen sowie die Vornahme von Vertragsänderungen aus terminlichen, technischen und finanziellen Gründen
Erstellung von Service Quotes und deren Bestellung
Angebotserstellung für Cisco Serviceverträge
Monitoring von potenziellen Vertragsverlängerung
Quartalsbezogene Auswertung und fristgerechte Bestellung anstehender Cisco Servicevertragsverlängerungen
Erstellung von jährlichen Service Forecasts für Kundenbudgetierungen
Schnittstelle zwischen Hersteller, Vertrieb und Kunde
Dein Profil:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbares Studium
Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Bereich Service Management
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Erfahrung im IT-Servicegeschäft, vor allem mit dem Hersteller Cisco Systems
Lösungs- und kundenorientiertes Handeln und gute Kommunikationsfähigkeiten
Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bringst Interesse für technisch geprägte Themenstellungen mit und bist offen für den Wissensaufbau in den vorliegenden Projektthemenstellungen
- Abteilung
- Sales
- Standorte
- Ettlingen
- Arbeitsort (Präsenz, Home)
- Hybrid
Ettlingen
Unsere Werte in der Conscia Gruppe
Über Conscia Deutschland
Conscia ist ein network of knowledge, das aus den engagiertesten und talentiertesten Spezialisten für sichere IT-Infrastrukturen in ganz Europa besteht.
Wir nutzen unser kombiniertes Wissen und unsere profunden technischen Kompetenzen, um die sicheren IT-Infrastrukturlösungen von morgen zu liefern und unseren Kunden einen reibungslosen Übergang in die digitale Zukunft zu ermöglichen.
Wir bieten rund um die Uhr Managed Services und Lösungen in den Bereichen Netzwerk, Rechenzentrum und Hybrid Cloud, Zusammenarbeit und Mobilität.
Dies erfordert eine natürliche Neugierde für das Erlernen des neuesten technischen Wissens, eine enge Zusammenarbeit untereinander und mit unseren Kunden sowie ein hohes Maß an Professionalität.
Willkommen im Conscia-network of knowledge!